LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi x67 untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara x67 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi
x67 Dasar Privasi x67 untuk Malaysia

Cara polisi ini terpakai

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran pertanyaan data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, kami sediakan beberapa laluan hubungan yang berkaitan dengan akaun anda. Sertakan ID akaun, masa transaksi jika ada, dan...

Sokongan akaun Gunakan borang sokongan dalam akaun x67 untuk soalan tentang profil, nombor telefon, emel, sejarah...
Pertanyaan pembayaran Untuk rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, hantarkan masa transaksi dan...
Permintaan kemas kini Jika nama, emel, atau nombor telefon anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran akaun...
AMALAN PRIVASI

Cara x67 menjaga rekod

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks sampingan. Setiap rekod mempunyai tujuan: mengaktifkan akses, memadankan pembayaran, mengekalkan sesi, melindungi akaun, atau menjawab permintaan anda...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel, nama pengguna dan kata laluan. Data ini...

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi masuk, bahasa paparan dan keadaan lobi. Kuki keselamatan juga membantu kami mengesan percubaan akses berulang...

Log keselamatan

Kami menyimpan log teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, masa masuk dan ralat sistem. Rekod ini membantu pasukan teknikal menyiasat...

Rekod transaksi

Rujukan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow disimpan untuk padanan jumlah, masa dan status. Kami...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan...

Akses dalaman

Pasukan sokongan, pembayaran dan keselamatan hanya melihat rekod yang berkaitan dengan tugas mereka. Akses kepada panel dalaman dikawal melalui kelayakan...

Jawapan tentang data x67

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel, nama pengguna, kata laluan, masa pendaftaran dan data peranti. Rekod ini membantu kami mengaktifkan akaun, menyokong pemulihan akses dan menjaga keselamatan sesi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan kaedah pembayaran untuk padanan akaun serta pertanyaan pembayaran. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau data log masuk aplikasi pembayaran anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa paparan, memuatkan lobi dengan stabil dan mengesan aktiviti yang kelihatan tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian mengemas kini data yang layak seperti emel, nombor telefon, atau ejaan nama.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas. Pasukan sokongan melihat rekod pertanyaan, pasukan pembayaran melihat rujukan transaksi, dan pasukan keselamatan melihat log akses. Kami mengehadkan paparan data yang tidak diperlukan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengurangkan butiran, atau menyimpannya dengan kawalan akses.

Masuk ke akaun anda dan gunakan borang sokongan berkaitan privasi atau pembayaran. Sertakan ID akaun, saluran yang digunakan dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mencari rekod tepat tanpa meminta butiran tambahan.